贵阳：借力现代科技，让执法监督更高效-ag凯发k8国际

拿起手机，在微信搜索“贵阳公安警务监督系统”，一个ag凯发k8国际首页名为“严格公正　文明执法”的小程序便会弹出。公安机关通过系统获取群众评价，从不满意评价中发现有案不立等漠视群众利益的执法问题，及时加以改进，有效提升了群众的幸福感、安全感。

近年来，贵州省贵阳市公安局牢牢把握严格规范公正文明执法要求，充分运用公安大数据优势，打造“人工＋智能”执法监督新体系，多维度提升公安机关的执法质量、执法满意度和执法公信力，全面推进法治公安建设。

警务监督系统＋ai数字警员

群众投诉“零距离”，警情处置“零时差”

“我们在各个办事窗口和业务大厅张贴二维码，群众扫码便可对公安执法进行评价，其中不满意评价将推送给督察、纪检部门和单位领导进行倒查问责。”贵阳市公安局法制支队支队长熊灿勋介绍，贵阳公安公开110报警、受立案等工作流程，让群众知晓，方便群众监督。

同时，贵阳公安以大数据为支撑，创新研发ai数字警员。ai数字警员通过人工智能手段全量获取110报警、受立案数据，通过机器人电话回访当事人，询问当事人对执法过程是否满意，将不满意的评价推送至相关责任领导，实现全智能闭环监督。

“警察同志，太感谢你们了！如果不是你们介入处理，我真不知道该怎么办……”近日，贵阳市南明辖区的林女士向南明警方发来感谢短信。

不久前，林女士向某培训机构预交了一万多元的培训费，后来发现培训机构人去楼空，林女士选择报警。因接警民警未深入调查便认为该案属于经济纠纷，不予立案。警务监督系统自动回访后，督察、法制等部门随即开展核实工作，发现该培训机构涉嫌合同诈骗，且在其他辖区也存在类似报警，南明分局经侦大队立即对该案立案侦查。

贵阳公安警务监督系统和ai数字警员的创新运用，从源头上防止出现不如实立案、压案不查、重办案轻办事等症结，真正实现了“案案有落实、事事有回应”。目前，这一系统已在全市公安机关推广应用，用户量206万余人。

执法监督队伍＋双轨制考核

减少犯错风险，压实执法责任

“基层一线是公安执法最集中的地方，对群众的安全感满意度影响最直接。执法监督管理要聚焦基层，多做事前防范，不能只做事后监督。”贵阳市公安局党委委员、副局长谢军说，贵阳公安结合派出所“两队一室”改革，着力将派出所打造成“大监督格局”的最小作战单元。

在派出所综合指挥室，贵阳公安设置了执法监督组，由派出所主要负责人主管，融入督察、纪检等部门监督职责，负责派出所110接处警、受立案、案件办理、社区警务、户政服务等执法活动的监督工作。

“派出所组建起专业的执法监督队伍，减少了民警犯错的风险。”云岩分局渔安派出所民警吕通说。

据了解，贵阳公安推行双轨制考核，市局法制部门既对口考核分局法制部门，又直接考核派出所及其主要负责人，实现从市级到县级再到派出所的执法责任扁平化指挥传导，压实了执法责任。

同时，贵阳公安大力推进行政案件快速办理，打通规范执法的堵点痛点，减轻一线执法民警的负担。

“以前办理一起简单的行政案件要4到5个小时，现在30分钟就能办完，大大节约了时间，提高了效率。”观山湖分局金华园派出所民警封宇介绍，派出所自2022年10月创新启用快速办理机制后，通过快速办理的行政案件占比达到48％，办案时间缩短了70％。

三级数据互联＋深化智能应用

规范执法阵地，打造暖警工程

“我们将执法办案管理中心建成规范高效的执法阵地，打造成民警愿用爱用的暖警工程。”谢军说，2019年，全市县级执法办案管理中心实现全覆盖。今年以来，贵阳公安将引进医疗资源和集中送押作为全市执法办案管理中心建设的基本要求，解决民警执法办案中最头疼的体检难、送押难问题，确保了执法安全。

目前，贵阳公安正着力全面打通三级数据互联，将各分、县（市）局执法办案管理中心和派出所执法场所的数据接入市局执法办案管理中心智能化监督平台，实现对全市执法场所的可视化监督、智能化预警、扁平化指挥。

贵阳市公安局白云分局艳山红派出所副所长乐军说，执法办案管理中心运行后，规范了办案流程，提高了讯问效率，又引入医疗资源和集中送押团队，在保障办案质量的同时也保护了民警和嫌疑人的安全。

贵阳市公安局以深化智能应用为重点，不断强化办案中心服务实战、指导破案的功能作用，通过设备支撑、机制优化、制度创新等方式，努力推进建成“一站式办案、合成化作战、智能化管理、全流程监督”的执法办案管理中心。

“执法办案管理中心依托执法监督管理系统对办案区的执法活动进行实时监督、远程指导。”贵阳市公安局法制支队执法监督大队大队长赵婷说，通过对候问人员的异常行为进行智能分析、实时预警，有效防止了意外安全事故发生。（来源：人民公安报）