#白云警方提示#【双十一“购”精彩，防骗知识“涨”起来】-ag凯发k8国际

双“11”消费潮刚刚退去，消费者要小心不法分子以平台退货退款名义实施诈骗活动。骗子们常常利用双“11”这个购物高峰期，事先通过非法渠道获取消费者的购物信息，冒充电商或物流客服，利用“商品有质量问题”“快递丢失”等话术谎称超额赔付，激发受害人的“趋利避险”心理，然后再诱导消费者离开官方平台，下载虚假app或加入微信群进行赔付，从而进一步套取消费者银行卡号、手机号、验证码等信息，最后将消费者的钱款转走。也有不法分子以“激活退款通道”“缴纳退款保证金”等理由要求受害人转账汇款。

警方提示：

1、正规网购平台的退款、赔付款都是从顾客支付账户原路返回，没有所谓的“退款链接”，也无需下载其他app，要求另行下载app或扫码入群等大概率是骗子。

2．如果接到自称是商品客服的电话或短信，不要轻信，要通过官方渠道回拨或咨询，确认对方身份，避免被假冒商家所骗。

3．不轻易点击来路不明的短信、邮件或社交媒体上的链接，尤其是有特别优惠或者需要提供个人信息的链接。

4．在社交媒体或者商品评论区进行晒单时，记得打码个人信息，别让不法分子有机可乘，扔掉包装盒时也别忘记擦除个人信息。

5．消费者可下载“国家反诈中心”app，开启“来电预警”功能，帮助识别并预警可疑来电、短信、诈骗app。